Каждый пост (и каждая часть организации) должен иметь статистику, которая отражает объем производимой на этом посту (в этой части организации) продукции. Начальник какой-либо части организации должен иметь ее статистику.
Каждый пост (или часть организации) имеет свой продукт. Если у него нет продукта, значит, он бесполезен и является лишним.
У исполнительного секретаря несколько продуктов, которые производит возглавляемая им часть организации. Первый продукт исполнительного секретаря - это, конечно же, собственно возглавляемая им часть организации, состоящая из отделений. Если эта часть не существует, значит, у исполнительного секретаря, даже очень занятого, вообще нет статистики исполнительного секретаря, и, следовательно, он не является исполнительным секретарем, несмотря на название. Это справедливо также и для глав отделов, секций и подразделений. В самом деле, нельзя быть руководителем, если то, чем вы руководите, не существует. Кроме того, то, что само по себе не существует, не может иметь никакого продукта.
Основная идея, которая лежит в основе структуры организации, - это целое, состоящее из трех компонентов. Вот оно:
В первом отделении секретарь ОХС - это тэтан, отдел один - РАЗУМ, отдел два - ТЕЛО, а отдел три - ПРОДУКТ. Эта же модель справедлива для каждого отделения.
Она должна быть справедлива и для каждого отдела и расположенных ниже него по оргсхеме секции и сектора.
А выше отделения данная модель справедлива и для структурного подразделения организации.
В том структурном подразделении организации, которое относится к ОХС, исполнительный секретарь ОХС является тэтаном, административ-ное отделение (7) - РАЗУМОМ, первое отделение - ТЕЛОМ, а отделение два - ПРОДУКТОМ.
Точно так же и с другими структурными подразделениями организации. Это всегда:
Теперь, если вы знаете, понимаете и умеете применять это. вы можете не только составить план организации или одной из ее частей или скорректировать их, вы можете также правильно назначать состояния. Вам необходимо собрать данные из инвентарной ведомости, из описей или статистик, закрепленных за каждым постом и изображенных на графиках.
Ограничиться одним лишь просмотром графиков не достаточно. Если пользоваться только этим методом, он превращается в ленивое, ленивое, ленивое, не требующее конфронта занятие. Графики могут быть подделаны. могут отражать что-то одно и совсем не отражать все остальное, если только вы не будете читать все графики той части организации, которая вас интересует.
Графики - это хороший показатель и должны использоваться, где это только возможно. НО вы также должны иметь в виду, что крайне необходимо учитывать ВСЕ графики, чтобы быть абсолютно точным в назначении состояния и назначить самое точное из всех состояний, и что в основе построения графиков должны лежать РЕАЛЬНЫЕ цифры.
Итак, для начала вы просматриваете графики. Вы ищете недавние подъемы и спады. Затем вы ищете тренд (тенденцию к росту или падению в течение долгого времени). Затем вы ищете несоответствия. Например. большое количество людей, записавшихся на услуги, - низкий доход: большое количество исходящих писем - маленькое количество людей, записавшихся на услуги в последующие недели.
Ничего плохого не произойдет, если по началу вы просто назначите какое-нибудь среднее состояние (состояние Чрезвычайного положения, состояние Нормальной деятельности или состояние Изобилия) в зависимости от текущих спадов и подъемов на графике. Результатом должно быть расширение.
РАСШИРЕНИЕ (увеличение производства) - это вообще ЕДИНСТВЕННОЕ, ради чего вы назначаете состояния. II вы небезосновательно ожидаете. что, назначив состояние на основе графика, вы добьетесь расширения.
Затем, спустя какое-то время (несколько недель или месяцев), вы видите. что расширение в самом деле происходит, и продолжаете назначать состояния на основе графиков. Само собой разумеется, что исполнитель-
ный секретарь должен также лично инспектировать области, находящиеся в состоянии Опасности или Изобилия.
ОДНАКО давайте возьмем противоположный случай. Вы назначаете состояние согласно графику (а также и инспекциям областей, которые находятся в состоянии Опасности или Изобилия), а то, чему вы назначили состояние, НЕ расширяется!
Что ж, теперь нам придется потрудиться. Здесь что-то не так.
Первое, что может быть не так: то, чему вы назначаете состояние, на самом деле не существует. У начальника отдела коммуникации нет отдела коммуникации. У него есть только курьер/оператор телексной связи, у него нет возможности выполнять все остальные функции своего отдела, и он сам отвечает на телефонные звонки.
Итак, не найдя отдела, вы, НЕ ОБРАЩАЯ ВНИМАНИЕ НА ВСЕ ПРОЧИЕ ПРИЧИНЫ («не могу набрать персонал», «слишком низкий доход», «нет помещений»), обрушиваете на него состояние Несуществования, потому что он явно не существует как начальник отдела коммуникации, не имея отдела коммуникации. (Состояние Несуществования назначается также при НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ и НЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИИ.)
Далее, если назначение состояния Несуществования начальнику отдела коммуникации - учтите, без какой-либо дальнейшей помощи с вашей стороны - не привело в течение разумного срока к появлению отдела коммуникации, вы предполагаете, что он не хочет, чтобы отдел появился, и назначаете ему состояние Помехи.
Вы не ищете никаких оправданий. Этим занимается он, так зачем же ему подражать?
Вы не говорите: «Он просто подавлен... новичок... ему нужно в пересмотр... ворчание, ворчание, объяснения, объяснения». Вы просто НАЗНАЧАЕТЕ!
У него ПО-ПРЕЖНЕМУ нет отдела коммуникации.
Вы проводите инспекцию. Вы выясняете, что администратор по этике не добивается выполнения назначенного в связи с состоянием Помехи взыскания («Петя мой приятель, и я...»). Тогда вы назначаете состояние Помехи администратору по этике, поскольку он, естественно, получает то, добиваться чего он отказался.
Теперь они устроили мятеж - вы назначаете им состояние Предательства и «ставите к стенке», а на их посты - новых людей.
Вы говорите вновь назначенным на пост: «Тех ребят, которые были здесь до вас, теперь нет, и вряд ли их будут обучать или одитировать, пока мы в конце концов не доберемся и до последней швали, так что мы надеемся, что вы окажетесь лучше. Вы начинаете в Несуществовании. Я уверен, вы разделаетесь с этим состоянием и окажетесь как минимум в Опасности еще до конца этой недели. Поскольку вы только что заступили на пост, взыскание за состояние Несуществования на вас не распространяется. Однако это произойдет по прошествии тридцати дней. Так что, давайте организуем отдел коммуникации и секцию этики».
Конечно, поскольку вам пришлось «поставить к стенке» администратора по этике, начальнику отдела инспекций и докладов сразу же назначается СОСТОЯНИЕ ОПАСНОСТИ с соответствующими этому состоянию взысканиями, так как эта секция находилась в его отделе.
Если в организации нет такой части как ОХС (отделы 7, 1, 2), то коммуникатор ЛРХ начинает громко взывать к следующей по старшинству организации, чтобы оттуда были предприняты меры. Если же нет коммуникатора ЛРХ, то в следующей по старшинству организации должны заметить, что ОХС пропал, по отсутствию статистик, докладов или по тому, что нет расширения, и в любом случае предпринять меры.
Вот вы говорите: «Но это жестоко! Не останется никого из персона...» Что ж, подобная логика противоречит фактам.
Вы теряете персонал и остаетесь в пустой организации только в том случае (я основываюсь на реальном опыте и на реальных данных), если вы впускаете низкостатов в организацию. Низкостатный персонал избавляется от хороших штатных сотрудников. В организации, где не могут набрать штат, есть ПЛ!
Штат тех организаций, где этике следуют строго и неумолимо, увеличивается!
Человек преуспевает, как это ни странно, только находясь в окружении, которое бросает ему вызов. Это не моя теория. Это факт.
Если окружение, в котором существует организация, не будет бросать ей вызов, организации просто не будет.
Наша помощь превосходит любую другую помощь когда-либо и гделибо существовавшую. Мы являемся чуть ли не лучшей командой по оказанию помощи. Поэтому нашим грузом тут же становятся ПЛы, которые готовы пойти на самоубийство, только бы помешать людям получить помощь. И поэтому для любого проходящего мимо деградировавшего существа (ДС) мы выглядим самыми добренькими. Они уверены, что мы не кусаемся, и делают все, что им захочется. Правильно назначенные состояния сами по себе помогут выявить ПЛ и ДС и выставить их из организации.
Итак, раз мы так сильно помогаем, мы должны быть в равной степени способны применять дисциплинарные меры. Оказывать чуть ли не самую лучшую помощь можно только при наличии чуть ли не самой лучшей дисциплины.
Технология может оставаться неизменной только тогда, когда этика применяется правильно и жестко. Такой админ, как наш, должен быть вы-
сокого уровня, поскольку товар, которым занимаются наши организации, очень высокого уровня - сама жизнь. Итак, наш админ работает только там, где ВВЕДЕНА технология. А наша технология работает только там, где введена этика.
Наша задача - не исцелить нескольких пациентов психиатров, а отклировать вселенную. Так что же для ЭТОГО необходимо?
Из всех существующих уровней конфронта самый низкий - это уровень конфронта зла. Когда живое существо находится не в своем собственном вэйлансе, а в вэйлансе абсолютно плохого, пусть даже воображаемого, существа - получается ПЛ. ПЛ - это кейс не способный конфронтировать, поскольку, находясь не в своем собственном вэйлансе, он не имеет точки видения, из которой он мог бы хоть что-то стирать. Это все, чем является ПЛ.
ОДНАКО о размерах намеренно созданного хаоса, который в состоянии вызвать ПЛ, можно судить хотя бы только по безжалостным, жестоким войнам, идущим на этой планете.
Руководитель, который не может конфронтировать зло, уже находится на пути к тому, чтобы стать подавляющей личностью.
По соседству с кейсом «у-тю-тюшечки» находится совсем уж «обрушившееся» состояние, которое мы называем ПЛ (подавляющая личность).
Так просто жить в волшебной стране, где никогда не происходило ничего злого. Представляешь себе этакую милую старушку, которая стоит посреди битвы гангстеров, вокруг нее трупы, стены забрызганы кровью, а она говорит:
«Это так мило, это всего лишь мальчики забавляются игрушечными пистолетиками».
Низкостатный сотрудник, который никогда не добивается роста статистик, производит низкую статистику. Он не ленивый. Сказать, что он просто неусердно работает, будет точкой зрения какого-нибудь доброго дяди. Хронические низкостаты работают ОЧЕНЬ УСЕРДНО, чтобы их статистики оставались НИЗКИМИ. Когда вы поймете это, вы сможете назначать состояния и расширять организацию.
Когда статистики НИКАК не идут вверх, вы назначаете состояние на одно ниже. Рано или поздно вы выйдете на ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ состояние, то состояние, которое следует применить.
И наоборот, повышая состояние, вы тоже доберетесь до того, которое следует применить. Некоторые штатные сотрудники постоянно находятся в состоянии Могущества. Кто-нибудь когда-нибудь им его назначал? Они заступают на пост - и статистики взмывают вверх. Что ж, руководствоваться лишь статистикой только что принятого поста, чтобы опре-
делить личное состояние этого сотрудника будет неверно, поскольку его личное состояние есть и было Могущество. И если его состояние в самом деле Могущество, то ему должно быть назначено такое личное состояние.
Это очень легко понять.
НО что если у вас есть сотрудник, у которого на каждом новом посту рушатся статистики, когда он на него заступает?!
Что ж, вам лучше назначить состояние и ему тоже, поскольку точно так же как тот, кто в состоянии Могущества, работает, чтобы поддерживать свои статистики на высоком уровне, этот, в низком состоянии, неважно хотите вы это конфронтировать или нет, тоже работает и так же трудолюбиво обваливает статистики не только на своем посту, но и на постах смежных с ним! Таким образом, его состояние - это по меньшей мере Помеха, тогда как пост, будь он свободен, был бы всего лишь в состоянии Несуществования! А если бы кто-то, кто работает неподалеку, сделал бы немного для этого поста, то состояние этого абсолютно незанятого поста могло бы даже подняться до Опасности!
Когда существует несоответствие на графиках статистик - КАКОЙ-ТО из графиков ложный.
Когда вы находите ложный график, вы назначаете любому, кто намеренно и осознанно его подделал, состояние Помехи, поскольку такой поступок гораздо хуже, чем неподчинение.
И вам стоит быть повнимательней к той области, откуда поступил ложный график, поскольку там есть тигр. Только в ходе очень тщательной инспекции этой области, проведенной вами лично (или комиссией, если область находится далеко), можно выявить ДРУГИЕ преступления, происходящие там. Когда вы получаете ложный доклад из какой-то области, это всегда означает, что там есть другие преступления. Вы убедитесь в том, что это так, на собственном опыте, если в самом деле столкнетесь с этим.
Это больше чем оргполитика: человек попадает в то состояние, которое он не назначил правильно и незамедлительно, а также выполнения которого он не добился.
Это нечто вроде естественного закона. Если вы позволяете вашим руководителям бить баклуши и пребывать, скажем, в состоянии Опасности, причем вы не назначаете им этого состояния и не добиваетесь его выполнения, то можете не сомневаться в том, что руководители создадут состояние Опасности для ВАС, независимо от того, назначено оно вам или нет.
Помните это, когда ваш палец дрогнет «на курке». Этот естественный закон проистекает из следующего ужасающего факта.
Когда-то давным давно мы не вводили этику. Мы допустили глупую ошибку. И все человечество попало в передрягу, из которой не может выбраться и по сей день.
И если мы вообще собираемся жить в этой вселенной, вообще собираемся в ней жить, нам придется ввести в ней этику и сделать эту вселенную чистой.
Легко ли это будет конфронтировать или нет - не имеет никакого значения. Страшная правда заключается в том, что конфронтировать собственную судьбу ГОРАЗДО тяжелее!
Сегодня, чтобы выбраться из этой передряги, нам необходимо иметь технологию и владеть ею в совершенстве. И я уверяю вас, что эту технологию вообще никогда не удастся ввести или успешно применять, до тех пор пока:
Только тогда мы сможем стать свободными.
Вот каким образом и ПОЧЕМУ вы назначаете состояния и добиваетесь их выполнения. Это единственная возможность для всех в конце концов победить.