Каждый раз, когда кейс супервайзер видит длинные подробные стенографические изложения и заметки в рабочих листах одитора, он понимает, что у ПК не было одитора, проводящего сессию.

Если одитор записывает каждое слово, сказанное ПК (как стенографист), то у одитора будут отсутствовать ТУ и управление сессией переходит к ПК. Ни один одитор не может писать достаточно быстро для того, чтобы записать все, что сказал ПК, и одновременно наблюдать за ПК, сохранять управление сессией и сохранять свои ТУ.

В рабочих листах вы отмечаете, в сокращенном виде, технические действия, проводимые одитором, реакцию ПК, время и РТ.

Кейс супервайзер ожидает увидеть краткое описание инцидента или того, что сказал ПК, например, в дианетическом одитинге одитор записывает достаточно информации, чтобы для кейс супервайзер понял, какой тип инцидента проходился и находится ли он на правильной цепи.

Не следует впадать в другую крайность, отмечая только технические действия одитора, так как это не дает К/Су никакой возможности оценить сессию.

Одитор, который просто сидит и позволяет ПК проводить время, проходя своего рода соло-сессию, будет редко получать результаты. Это видимость одитинга. Одитор управляет сессией. Одитор не заменяет одитинг админом. Никогда не задерживайте ПК, пока вы пишите, иначе ПК будет продвигаться на автомате.

Поскольку одитор не видит картинки ПК, то в некоторых случаях он чувствует, что не может контролировать их, или что они в действительности не существуют.

Картинки все-таки существуют. Они реагируют на одитора, а не на ПК. Одитор плюс ПК сильнее, чем банк. Стенографист – это не одитор. Одитор управляет сессией, обладает блестящими ТУ, и получает результаты.