English version

Поиск по названию:
Полнотекстовый поиск:
СОДЕРЖАНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕ ДВА ПРАВИЛА, КОТОРЫМИ СЛЕДУЕТ РУКОВОДСТВОВАТЬСЯ СНИЖЕНИЕ КАЧЕСТВА
Cохранить документ себе Скачать
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС
ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 19 СЕНТЯБРЯ 1979
Сотрудникам, занимающимся маркетингом Составителям рекламных текстов Начальникам отдела продвижения Отделению 2 Отделению 6 Серия Маркетинг, 11

ПРОДВИЖЕНИЕ

Ссылки:

Инструктивные письма из томов 2 и 6 КРО по рекламе и продвижению.
ИП ОХС от 8 окт. 1964Серия «Искусство», 12
ИСКУССТВО ПОДАЧИ МАТЕРИАЛА
ИП ОХС от 2 июня 1965 IIЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

Продвижение, конечно же, является неотъемлемой частью маркетинга.

Это действие, которое заключается в том, чтобы сделать что-либо известным и создать об этом хорошее мнение.

Это искусство того, как предложить людям то, что вызовет у них отклик.

В данном случае ключевым словом является ОТКЛИК. Не имеет значения, идёт ли речь о проданных товарах или услугах, об общении или добром имени, именно отклик является критерием эффективности всех действий по продвижению в целом.

Первое, что вам необходимо сделать, чтобы получить отклик, это выяснить, что нужно людям. Вам необходимо узнать, что люди считают ценным. Когда вы узнаете, что людям нужно, и что они считают ценным, вам будет известно, на что люди будут откликаться.

Для того чтобы это выяснить, необходимо провести опросы. Нет ничего хорошего в том, чтобы рыскать в потёмках или путаться в догадках. Вы не будете ЗНАТЬ наверняка, пока не проведёте опросы.

Следовательно, первый вопрос, который вы задаёте в отношении любого действия по продвижению, следующий:

«Сейчас, перед тем как вложить деньги в данные действия по продвижению (макет, печать, рассылку), есть ли у меня полная уверенность в том, что люди посчитают то, что я продвигаю достаточно ценным, чтобы обменять на это свои ценные вещи, заработанные тяжёлым трудом?»

Ответ вы найдёте, получив результаты проведённого вами опроса. Продвижение всегда, всегда, всегда основывается на опросах, и при этом необходимо учитывать фактор обмена.

Истинным критерием хорошего продвижения является следующее: получаете ли вы реальный обмен? Обменом может быть общение, может быть доброе имя, но вы всегда задаёте вопрос: «Получаю ли я обмен?»

Общение и доброе имя организации являются ценными сами по себе, а также потому, что они предшествуют этапу, на котором происходит материальный обмен одних ценностей на другие, и приводят к такому обмену. Таким образом, если при продвижении вы добиваетесь того, что у организации есть общение и доброе имя, то можно считать, что обмен реален.

Тем не менее, для того чтобы человек продолжал выживать и продолжал продвигать, ему необходимо очень быстро достичь стадии, на которой происходит материальный обмен одних ценностей на другие, то есть стадии, когда продвигаемый им продукт будут потреблять. Исходя из принципа материального обмена, если вы попытаетесь производить то, что другие и не собираются использовать или потреблять, то вы сразу же попадёте в неприятности, потому как никто не будет вас поддерживать, а ведь именно благодаря поддержке вы получаете свой доход. Следовательно, конечная ценность вашего продвижения определяется ПОТРЕБЛЕНИЕМ того, что вы продвигаете, также в сфере потребления находится и источник получения денег на это продвижение.

Важное данное здесь следующее:

ВЫ ПРОДВИГАЕТЕ ТО, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДОСТАВИТЬ, И ЧТО ДРУГИЕ МОГУТ ПОТРЕБИТЬ.

Твёрдо придерживайтесь следующей оргполитики: проталкивать те продукты, которые на момент их продвижения вы готовы передать в руки публике и не заниматься усиленным продвижением тех продуктов, которые появятся у вас в будущем, но которых у вас пока ещё нет.

Далее, при изготовлении любого рекламного материала, будь то рекламное объявление, брошюра, буклет, проспект или плакат, вы следуете принципу:

1. Привлекаете внимание.

2. Заинтересовываете.

3. Доносите сообщение.

При изготовлении различных рекламных материалов данная последовательность может быть воплощена многими различными способами в зависимости от того, какой предмет рекламируется, какое настроение передаётся, какое оформление и текст используются. Однако вы обнаружите, что в любых успешных действиях по продвижению можно проследить именно эту последовательность: Привлечь внимание – Заинтересовать – Донести сообщение.

ДВА ПРАВИЛА, КОТОРЫМИ СЛЕДУЕТ РУКОВОДСТВОВАТЬСЯ

Есть два правила, которыми следует руководствоваться, занимаясь продвижением:

  1. Не будьте слишком деликатным при продажах.
  2. Не подставляйте нас под обвинения в необоснованных притязаниях.

Результаты от применения Дианетики и Саентологии настолько фантастические, что ими будет доволен любой человек, живущий в этом обществе, за исключением разве что самого отъявленного психотика. Таких результатов никто ещё не видел на этой планете. Тем не менее, рядом всегда находятся ПЛы, которые не хотят, чтобы люди чувствовали себя хорошо и которые используют печатные материалы, чтобы доставить вам неприятности.

Искусство жёсткой продажи заключается в том, что вы говорите людям, что им следует сделать. Основа жёсткой продажи – это знание правдивой информации и продвижение с использованием правдивой информации, отсутствие рассудительности по отношению к людям, которые хотят «чего-то другого» или хотят заниматься «другими практиками». Нет ничего, что могло бы сравниться с Дианетикой и Саентологией. Они совершенно бесценны и превосходят само время.

Так что не занижайте ценность того, что вы продвигаете. Просто говорите правду, и вы увидите, что это очень эффективно.

СНИЖЕНИЕ КАЧЕСТВА

Снизить качество означает совершить действие, которое каким-либо образом снизит безупречное качество чего-либо или сделает это менее совершенным.

При продвижении снижением качества можно назвать разработку плохого дизайна рекламного материала, неряшливую печать, скучные, изобилующие клише тексты, любое другое несоответствие качества печатных материалов должному стандарту качества, а также любое небрежно выполненное или невыполненное действие, которое каким-либо образом повлияет на результат продвижения.

Снижение качества может быть вызвано:

а) тем, что человек преднамеренно не ошляпливается;

б) отсутствием хорошего вкуса, или чувства того, насколько что-либо уместно в том или ином случае; или

в) ситуацией, когда человек знает, что продукты, которые он продвигает, или материалы, используемые при продвижении, плохого качества, однако по той или иной причине он сам не занимается повышением их качества, а также не обращает на это внимание тех, кто может повысить качество продуктов и рекламных материалов и будет этим заниматься.

Это совершенно непростительная ситуация – допускать что-либо из перечисленного выше, имея в своём распоряжении всю нашу технологию.

Стандарты качества наших действий по продвижению должны быть высокими и их необходимо поддерживать. Мы не играем в детские игры. Это ваша работа и ваша планета. Вы не делаете это просто ради меня, но я уверен, что вы это знаете.

У нас есть несравнимая ни с чем технология. И для того чтобы предоставить её, мы ДОЛЖНЫ общаться, и в процессе этого общения мы ДОЛЖНЫ заинтересовывать людей, чтобы нас могли видеть и слышать.

Снижение качества в сфере продвижения в большей или меньшей степени приводит к тому, что наши коммуникационные линии оказываются перерезанными. А мир в немалой степени зависит от наших коммуникационных линий.

Таким образом, снижение качества не является безобидным делом. Оно приводит к тому, что наши коммуникационные линии оказываются перерезанными, поскольку из-за упавшего качества производимых нами продуктов и упавшего качества продвижения, как продукты, так и продвижение будут иметь такое количество недостатков, что общение не будет происходить.

Так что, занимаясь продвижением, осознавайте, что мир нуждается в нас и в нашей технологии. Сделайте её хорошо известной и создайте о ней хорошее мнение.

И сохраняйте качество продвижения на таком уровне, на котором выполняемые вами действия по продвижению будут привлекать внимание, заинтересовывать, доносить сообщение и вызывать отклик.

Л. РОН ХАББАРД
Основатель