Ссылки:

ИП ОХС от 14 сент. 1970 I Серия «Организация», 2 «СПРАВЛЯЙСЯ» И ОРГАНИЗОВЫВАЙ

Лекция 7011C 17 МООКФР № 1 «Добро пожаловать на ОКФР»

Одна из основных обязанностей администратора по продукту – это смотреть вокруг и находить то, что надо произвести.

Формула, по которой работают на посту руководителя, такова: половина времени на производство и половина на организацию. Когда организация превосходна и очень хорошо проведена (и при этом продолжает занимать только половину времени руководителя), эта формула, в конце концов, становится такой: 75 процентов времени на производство и 25 процентов – на организацию. Это практически идеальная картина.

Действия по организации жизненно необходимы. Однако когда организации начинают уделять больше времени, чем производству, это указывает на то, что что-то ещё идёт не так. Действия по организации предназначены в первую очередь для того, чтобы могло осуществляться производство. В области, где только организуют, организуют, организуют, вы всегда найдёте сокрушающие непонятые слова, ложные данные, оверты и висхолды. Другими словами, именно из-за этого люди переключаются на действия по организации, выполняемые бестолково и суетливо.

Время, которое тратится на организацию, не должно превышать 50 процентов того времени, в течение которого человек находится на посту. Креминг и тренировки относятся к действиям по организации, и здесь тоже применяется правило «50/50». Решение проблемы с сотрудником, совершающим оплошности, не в том, чтобы отправить его на полный день тренировок и креминга. Он должен полдня выполнять назначенные ему действия по коррекции, а вторую половину дня он должен работать на каком-нибудь посту, чтобы рабочая обстановка оставалась для него привычной. В противном случае вполне вероятно, что он станет вялым и ему будет трудно возвращаться на пост после того, как онзакончит коррекцию. На самом деле обучение и даже креминг – это награда. Как насчёт тех ребят, которые выполняют всю работу? Не хотели бы они тоже получить полный день креминга?

Обязанность руководителя – следить за тем, чтобы его персонал был постоянно занят производством.

Многим людям не нравится быть руководителями из-за того, что им всегда приходится отыскивать работу для сотрудников и убеждаться, что они производят. Однако персонал на самом деле подвергают опасности, когда не дают ему постоянно производить. У большой компании, внезапно увольняющей много сотрудников, просто инертные руководители, не нашедшие дел для персонала.

Даже если основное производство в какой-то области по какой-то причине временно остановлено, можно найти продукты и подпродукты, связанные с этим производством (или какие-то другие), которые можно произвести при имеющихся ресурсах, для того чтобы персонал производил их.

Предположим, что у кого-то есть компания по производству фильмов и их кинокамера находится в ремонте. Хотя они не смогут ничего записывать на плёнку, всё ещё будут какие-то циклы, которые можно делать в это время. Они могут собирать реквизит, проводить репетиции с актёрами и обеспечивать, чтобы всё остальное, что необходимо для завершения этого фильма, было сделано.

Достаточно важно не просмотреть подобные вещи, поскольку когда-нибудь в будущем, посреди напряжённого спешного производства, один из этих циклов, на который вы не обратили внимания, вдруг выскочит наружу и застопорит всю линию, пока вы будете делать его в спешном порядке.

Весь фокус в работе администратора по продукту – находить пустые промежутки времени и чем-то их заполнять. Если приучиться думать таким образом, то это становится очень легко. В противном случае – это сплошная паника.

Ориентация на продукт очень важна, поскольку в конце концов благодаря этому работники оказываются защищёнными и разворачивается активная деятельность. Вы не можете в какой-то указанный момент времени всё полностью произвести или всё полностью организовать. Чтобы всё продолжало работать, нужно определённое соотношение между временем, которое тратится на производство и на организацию. Но суть в том, что нужно добиваться, чтобы всё продолжало работать, и поддерживать выпуск продукта.