Есть прямая зависимость между ясностью и исполнимостью целей какой-то программы и любому повышению статистик.

Если кто-то может написать простую, исполнимую программу для дела, важного для того, чтобы им серьезно заняться они могут его сделать.

Если программа слишком туманна или слишком расплывчата, немного из этого выйдет. Это проявится в статистиках и, даже может привести в беспорядок линии комуникуации и препятствовать производству.

Следовательно, ОЧЕНЬ важно для персонала, чтобы руководитель был способен писать ясные и четкие программы и персоналу понимать, когда это не так и обращаться за коррекцией.

Стратегическое планирование вязнет наиболее часто из-за того, что среднее звено управления не выражает его в форме целей, или, если выражает, передает их так туманно и расплывчато, что они не могут быть сделаны и не достигают требуемых результатов.

Ошибки в этом могут стоить фактически миллионы в не полученном доходе или действительные потери и чрезвычайную работу.

Но сегодня другой фактор входит на сцену. Мир получил компьютеры. Компьютеры могут отслеживать вещи и действовать так, чтобы ухватить те вещи, которые, если они не сделаны, портят что-нибудь.

Через очень короткое время, как пишутся эти строки, компьютеры будут присутствовать в эшелоне управления, чтобы отслеживать статистики, требовать программы и следить за их эффективностью. Компьютеры будут способны очень рано обнаруживать несоответствие как и в написании, так и в выполнении программ.

Жизнь будет более спокойной, когда будет требоваться более быстрое нахождение и исправление недостатков, и ложные цели, заторы на линиях или перегруженный персонал будет обнаруживаться скорее и исправляться, приводя к большему доходу, большему объему предоставленных услуг и большей зарплате.

И все это зависит от трех факторов:

1. Присутствие и правильность стратегического планирования и оценок. (В этом никогда не было больших сомнений.)

2. Ясность, с которой это может быть воплощено в программы. (С этим сейчас совсем не хорошо.)

3. Выполнение целей, обозначенных для разных эшелонов и уровней персонала. (Это зависит, в большей степени, от двух предыдущих пунктов.)

Для компьютера, который по-настоящему не может мыслить, цель - это цель. Если это не сделано в ожидаемое время, то будет много шума.

Поиск и исправление недостатков покажет, что

(а) организация, управляемая приказами, не давала их корректно для исполнения или тому человеку,

(б) не было никого это делать,

(в) целями просто пренебрегали на уровне персонала,

(г) цель неисполнима в своей существующей форме.

Когда правильная проблема будет обнаружена, деятельность будет предпринята и сцена улучшится еще раз.

Так что это очень важно; записанные главные, второстепенные или мини-программы, они должны быть абсолютно в соответствии с этим.

Это начинается сейчас, не ожидая компьютеров, так как это ....

Организации всего мира увеличиваются. Они должны быть более эффективны, хотя бы для того чтобы лучше платить. И все сводится к тому, чтобы лучше платить . И все это сводится к 1, 2, 3 пункту.

Это измеримая вещь может ударить множеством беспорядков и неисполненных приказов. И опасно для того члена персонала, который принял на себя ответственность с несогласием, когда не было ничего определенного, чему подчинятся!

Способность координировать разные программы и писать превосходные цели - направление жизненно важное во всей работе.

Если компьютеры получают работу, электронные вспышки будут летать вокруг, если цель действий не преследуется с заботой и аккуратностью.

Эта политика жизненно важна - для компьютеров или без них.

В БУДУЮЩЕМ ОПЕРАТИВНЫЕ ЦЕЛИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАПИСАННЫ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТО ОНИ ИМЕЕЮТ ЛИМИТ И НЕ СЛИЖКОМ ОБЩИ, И ТОГДА ОНИ ОПРЕДЕЛЕННО ИСПОЛНИМЫ.

Цели типа "Сохраняйте растущие статистики" или "Будьте милы с Джо" - это неисполнимые приказы с точки зрения компьютера или чей-нибудь еще.