Прежде всего, у вас должна быть организующая схема и схема распределения персонала.
Последовательность укомплектования организации приблизительно следующая:
(Примечание: в продвинутой организации отделы и отделения, относящиеся к продвинутой организации, всегда укомплектовываются одновременно с отделами и отделениями, относящимися к Сент-Хиллу.)
Неправильная последовательность укомплектования организации – отдел 6, отдел 12, отдел 6, отдел 12, отдел 6, отдел 12, поскольку при такой последовательности укомплектования ваша организация в конце концов превратится в клинику, которая не будет развиваться и расширяться.
Неправильная последовательность укомплектования приведёт к сокращению организации, в то время как вы пытаетесь добиться её расширения, поскольку в организации нарушится равновесие, подразделения будут плохо работать, создавать много шума и будут непродуктивными.
Если укомплектование организации производится в правильной последовательности, тогда есть шанс, что доход организации будет увеличиваться пропорционально количеству новых сотрудников.
Когда акцент делается только на валовом доходе и при этом не уделяется должное внимание предоставлению, а также организации производства, организация может попасть в такое замешательство, что только гений сможет ею управлять.
Если укомплектование организации производится в соответствующей последовательности и если по мере укомплектования её сотрудников ошляпливают, то она будет функционировать практически сама по себе.
Когда руководителю приходится работать в одиночку, это происходит оттого, что в течение длительного времени организация не укомплектовывалась или она укомплектовывалась в неправильной последовательности, а также оттого, что имело место неисполнение ясно изложенных приказов, или оттого, что предмет организации не был понят с самого начала.
Как правило, те организации, которые терпят неудачу и не производят продукт, укомплектовывались лишь частично, и при этом не соблюдалась правильная последовательность.
Фокус заключается в том, чтобы укомплектовывать организацию в соответствии с планом и при этом не обращать внимания на вопли тех, кто «знает всё лучше всех», и тех, кто требует персонал; укомплектовывать организацию, просто ставя на посты тех людей, по поводу которых раздавались самые громкие вопли, – это верный способ остаться без людей и с целым ворохом организационных проблем, вместо того чтобы иметь целиком укомплектованную организацию, которая процветает и производит продукт.
Между прочим, примерно в такой последовательности ИД постепенно снимает с себя шляпы, по мере того как их начинает носить его организация.